Service Planner - Emmeloord

Ons bedrijf bouwt wereldwijd verwerkingslijnen en fabrieken voor agro- en bulkproducten. Jij helpt bij het plannen en begeleiden van werkzaamheden en bewaakt de belangen van de organisatie.Dit ga je doenJe analyseer binnenkomende meldingenJe bepaalt de prioriteiten en schat de duur in van uit te voeren werkzaamhedenJe plant servicewerkzaamheden in met optimale inzetJe bespreekt voortgang met servicemonteursJe bestelt benodigde onderdelen en bewaakt de logistieke afwikkeling ervanJe bepaalt de impact van wijzigingen en stemt deze afJe begeleidt en coacht servicemonteurs en zorgt voor kennisoverdrachtJe controleert steekproefsgewijs de kwaliteit Je monitort en beheert de servicewerkzaamheden in de systemen en dossiersJe rapporteert over kwaliteit, doorlooptijd en kosten aan je leidinggevendeJe begeleidt monteurs bij het regelen van reisgerelateerde zakenJe streeft continue naar procesverbeteringJe informeert de klant over voortgang van werkzaamheden en afstemmen van maatregelen

• Je hebt een technische MBO 4 opleiding afgerond
• Je hebt goede communicatieve- en analytische vaardigheden
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse en Duitse taal
• Je bent klantvriendelijk, kwaliteit- en oplossingsgericht
• Je bent enkele keren per jaar bereid tot locatiebezoeken (NL, EU, USA)
• Onze ambitie en onderlinge gelijkwaardigheid spreekt je aan

We kennen de agrarische industrie van binnen en buiten dankzij decennia ervaring. Ons doel is om de prestaties, efficiëntie en continuïteit van uw proces te verbeteren. Dit alles om ervoor te zorgen dat u optimaal grip hebt op het verwerkingsproces, de concurrentie voor blijft, betere marges behaalt en proactief kunt ondernemen.