Contractbeheerder Safety & Security
Elektrotechniek
Voor klanten ben jij hét gezicht van Safety & Security. Jij zorgt dat we afspraken in onderhoudscontracten nakomen en dat rekeningen op tijd door de klant betaald worden. Ook let je er op dat onderhoud op tijd wordt uitgevoerd en dat de juiste monteurs op de juiste plek zijn. En al plan je de monteurs niet zelf in: je bent er wel verantwoordelijk voor dat de werkvoorbereider dit tijdig doet. Jouw relatie met de monteurs is dan ook erg belangrijk. Zij moeten jouw afspraken uiteindelijk gaan waarmaken. Daarom mogen ze je ook altijd bellen met vragen.Dit ga je doen:Regelmatig rijd je van klant naar klant. Hier luister je naar de wensen van de opdrachtgever. Soms komt het voor dat die meer wil dan alleen onderhoud. Er moet bijvoorbeeld iets vervangen worden. In dat geval stel jij een offerte op. Is de klant akkoord? Dan zorg jij dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.De overige tijd zit je op kantoor en houdt je overzicht van alle lopende zaken op jouw contracten, zoals financiële doelstellingen, planning en offertes.Je beheert altijd meerdere contracten, gemiddeld tussen de vier en tien.De plekken waar je komt? Dat zijn vooral grote bedrijven met complexe brandmeld- en beveiliginssystemen. Het mooiste is dat iedere klant anders is. Aan jou de uitdaging om een duurzame relatie op te bouwen met al jouw klanten!