Vacatures in de sector Utiliteit in Schiphol

Als contractbeheerder geef je leiding aan het onderhoudsteam en ben je technisch, financieel en organisatorisch verantwoordelijk voor het onderhoudscontract. Preventief onderhoud, correctief onderhoud en modificaties voer je uit samen met je team en onderaannemers. Of er nu onderhoudswerkzaamheden zijn bij de klant, er problemen zijn met de luchtbehandeling of dat er een ventilatiesysteem op een kantoor hapert: jouw technische collega’s lossen het op. Hierbij ben jij als contractbeheerder de schakel tussen de verschillende stakeholders.Dit ga je doen:Een duurzame relatie onderhouden met stakeholders en voor hen hét gezicht zijn van Heijmans.Zorgen dat we afspraken in integrale onderhoudscontracten nakomen en dat rekeningen op tijd worden voldaan door de klant.Investeren in je relatie met de monteurs en coaching van jouw team. Want zij gaan jouw contractafspraken uiteindelijk waarmaken.Offertes opstellen wanneer een stakeholder meer wil dan het afgesproken onderhoud. Is de offerte akkoord? Dan zorg jij dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.Overzicht houden op lopende contracten en zorgen dat we de financiële doelstellingen halen. Tevens bewaak je de KPI’S van onze contracten.Rust en structuur creëren in de verschillende werkprocessen.

Voor klanten ben jij hét gezicht van Safety & Security. Jij zorgt dat we afspraken in onderhoudscontracten nakomen en dat rekeningen op tijd door de klant betaald worden. Ook let je er op dat onderhoud op tijd wordt uitgevoerd en dat de juiste monteurs op de juiste plek zijn. En al plan je de monteurs niet zelf in: je bent er wel verantwoordelijk voor dat de werkvoorbereider dit tijdig doet. Jouw relatie met de monteurs is dan ook erg belangrijk. Zij moeten jouw afspraken uiteindelijk gaan waarmaken. Daarom mogen ze je ook altijd bellen met vragen.Dit ga je doen:Regelmatig rijd je van klant naar klant. Hier luister je naar de wensen van de opdrachtgever. Soms komt het voor dat die meer wil dan alleen onderhoud. Er moet bijvoorbeeld iets vervangen worden. In dat geval stel jij een offerte op. Is de klant akkoord? Dan zorg jij dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.De overige tijd zit je op kantoor en houdt je overzicht van alle lopende zaken op jouw contracten, zoals financiële doelstellingen, planning en offertes.Je beheert altijd meerdere contracten, gemiddeld tussen de vier en tien.De plekken waar je komt? Dat zijn vooral grote bedrijven met complexe brandmeld- en beveiliginssystemen. Het mooiste is dat iedere klant anders is. Aan jou de uitdaging om een duurzame relatie op te bouwen met al jouw klanten!